Exemplos de Mensagens de Texto
Mensagens de texto são rápidas, fáceis de ler e funcionam bem em qualquer etapa do atendimento.Suporte
1) Boas-vindas ao atendimento
Por que usar: quebra o gelo, define expectativa e agiliza o primeiro contato.2) Confirmação de recebimento
Por que usar: mostra organização e evita repetição de mensagens.3) Atualização de chamado
Por que usar: mantém o cliente informado e reduz ansiedade.4) Encerramento com feedback
Por que usar: encerra bem e coleta opinião para melhorar.Vendas
1) Apresentação breve
Por que usar: apresenta o valor sem exageros; abre espaço para diálogo.2) Oferta relâmpago
Por que usar: cria urgência sem ser agressivo.3) Follow-up amigável
Por que usar: retoma conversa sem parecer insistente.4) Agendamento simples
Por que usar: facilita a tomada de decisão.Boas práticas rápidas
- Uma ideia por mensagem.
- Tom humano e direto.
- Use linha em branco para respiro visual.
- Sempre termine com um convite para ação simples.