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Editando Mensagens

O recurso de Edição de Mensagens no Leadzy permite atualizar, substituir ou reorganizar conteúdos previamente criados. Isso garante que suas mensagens de texto, áudio, imagem, vídeo ou documentos estejam sempre atualizadas e compatíveis com suas campanhas e automações.
Quando usar: corrigir erros, atualizar informações, substituir mídias antigas ou reorganizar conteúdos em pastas.

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Acessando Mensagens para Edição

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Abra o painel de Mensagens

No menu principal, clique em “Mensagens”
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Localize a mensagem

Use a busca ou navegue pelas pastas para encontrar a mensagemBackuperesta
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Clique em Editar

Clique no ícone de lápis ao lado da mensagem desejadaBackuperesta

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Editando Mensagens de Texto

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Alterando o Conteúdo

  1. Texto principal: Modifique diretamente no editor
  2. Variáveis: Adicione, remova ou altere variáveis existentes
  3. Formatação: Use formatação WhatsApp (negrito, itálico, riscado)

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Exemplo de Edição

  • Versão Original
  • Versão Editada
Olá, tudo bem?
Temos uma oferta especial para você.

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Editando Mensagens de Áudio

Ao editar áudios, você pode substituir completamente o arquivo ou apenas alterar as informações da mensagem.

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Opções de Edição

  1. Substituir áudio: Upload de um novo arquivo
  2. Alterar nome: Modificar o nome da mensagem
  3. Atualizar pasta: Mover para outra categoria
  4. Adicionar tags: Incluir novas etiquetas
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Selecione a mensagem de áudio

Encontre o áudio que deseja editar
2

Exclua o áudio

Remova o áudio para
3

Faça o upload

Selecione um arquivo .ogg do seu computador
4

Salve as mudanças

Clique em “Editar e Salvar”

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Editando Mensagens com Mídia

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Alterando Imagens/Vídeos

Para mensagens com imagem ou vídeo, você pode:
  • Substituir a mídia: Upload de novo arquivo
  • Editar legenda: Alterar o texto que acompanha a mídia
  • Adicionar legenda: Se não havia legenda antes
  • Modificar variáveis: Personalizar a legenda com variáveis

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Exemplo de Edição de Legenda

Confira nossa promoção!

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Versionamento de Mensagens

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Histórico de Alterações

O Leadzy mantém um histórico das suas alterações:
  • Data da alteração
  • Usuário que fez a alteração
  • Tipo de modificação
  • Versão anterior (backup)

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Impacto em Scripts e Campanhas

Quando você edita uma mensagem, todas as campanhas e scripts que a utilizam serão automaticamente atualizados.

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Verificando Onde a Mensagem é Usada

Antes de editar, veja onde a mensagem está sendo utilizada:
  1. Scripts ativos: Quais automações usam esta mensagem
  2. Campanhas programadas: Envios futuros que incluem a mensagem
  3. Gatilhos configurados: Regras automáticas que disparam a mensagem

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Boas Práticas para Edição

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1. Sempre Teste Após Editar

  • Envie uma mensagem de teste
  • Confirme a formatação no WhatsApp

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2. Backup Antes de Grandes Mudanças

  • Faça backup manual antes de edições extensas
  • Mantenha uma versão de backup em pasta separada

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3. Coordene com a Equipe

  • Informe outros usuários sobre alterações importantes
  • Evite editar mensagens em uso por outros

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Solução de Problemas Comuns

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Mensagem Não Salva

  • Verifique a conexão com internet
  • Certifique-se que não há caracteres especiais inválidos
  • Tente salvar novamente

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Formatação Perdida

  • Reaplique a formatação WhatsApp
  • Verifique se não há quebras de linha extras
  • Use a visualização prévia

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Precisa de Ajuda?

Nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar você a aproveitar ao máximo o Leadzy.

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Próximos Passos

Organizar Mensagens

Organize suas mensagens editadas em pastas

Tipos de Mensagens

Conheça todos os tipos que você pode editar

Usar em Scripts

Use suas mensagens editadas em automações

Backup de Mensagens

Faça backup das suas mensagens