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Editar Agendamento

Depois de criar, você pode ajustar a data/hora do envio, disparar imediatamente ou cancelar um agendamento.

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Acessar e editar um agendamento

1

Abrir a lista de agendamentos

Acesse a opção Agendar na conversa do contato e veja os agendamentos do dia para aquele contato.
(Quando disponível, use também a visão geral de Agendamentos para navegar por datas.)ver_agendamento.png
2

Abrir o menu do item (⋯)

Em qualquer agendamento listado, clique no menu de três pontinhos ⋯ para ver as ações disponíveis.3_pontinhos_agendamento.png
3

Reagendar

Escolha Reagendar para alterar a data e/ou hora. Confirme para salvar.reagendar.png
4

Enviar agora

Selecione Enviar agora para disparar imediatamente, ignorando a data/hora programadas.enviar_agora_agendamento.png
5

Cancelar agendamento

Use Cancelar agendamento para remover o envio programado da lista.cancelar_agendamento.png
Ao cancelar, o item sai da lista e não será enviado. A ação é imediata e não pode ser desfeita.

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Dicas de edição segura

  • Revise fuso/horário antes de salvar.
  • Evite sobrepor agendamentos para o mesmo contato em curtos intervalos.
  • Atualize o conteúdo previamente (quando disponível) para evitar cancelamentos e recriações.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Quando a edição de conteúdo estiver disponível na sua interface, ajuste o conteúdo e confirme. Caso não apareça, cancele o agendamento e crie um novo com a mensagem correta.
A mensagem é enviada imediatamente e o agendamento original é concluído, ignorando a data/hora programadas.
Não. O cancelamento remove o item da lista. Para enviar depois, crie um novo agendamento.
A edição é individual por item. Para ações em massa, use a visão por data e, quando disponível, os recursos de lote (como cancelar todos os agendamentos do dia).

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Precisa de ajuda?

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Próximos passos

Criar Agendamento

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