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Criar Agendamento de Mensagem

O agendamento permite programar o envio de mensagens futuras para contatos do WhatsApp. Você define a mensagem, escolhe data e hora, e o envio acontece automaticamente.
Quando usar: confirmação de pedidos, follow-ups de vendas, lembretes pós-reunião, mensagens de cobrança e campanhas sazonais.

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Como criar um novo agendamento

1

Escolher o contato

Abra a conversa do contato no WhatsApp Web (com o Leadzy conectado).
2

Clicar em 'Agendar'

Clique no botão Agendar, ao lado do nome do contato.button_create_agendamento.png
3

Selecionar 'Criar novo'

Na janela que abrir, clique em Criar novo.button_create_new_agendamento.png
4

Definir a mensagem que será enviada

Escolha o tipo de conteúdo:
  • Scripts
  • Texto
  • Áudio
  • Mídia (imagem/vídeo)
  • Arquivo (PDF, DOCX etc.) tipo_agendamento.png
5

Escolher data e hora

Selecione a data e a hora do envio.data_hora_agendamento.png
6

Confirmar em 'Agendar'

Clique em Agendar. O item aparecerá na lista de agendamentos.agendar_agendamento.png

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Boas práticas

  • Planeje com antecedência em campanhas (ex.: Black Friday, Natal).
  • Crie e padronize Scripts para agilizar e reduzir erros.
  • Faça um teste com um número interno antes de programar em massa.
  • Use mídias leves e compatíveis com o WhatsApp (tamanho reduzido).
  • Envie apenas para contatos com consentimento e evite horários sensíveis.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Sim. O processamento é feito pelo servidor; estar offline não impede o envio no horário programado.
O fluxo de agendamento é por contato. Para envios em massa e segmentação, utilize Remarketing.
Quando disponível, edite antes de salvar as alterações de horário. Se não houver essa opção, cancele e crie um novo agendamento com o conteúdo correto.
Evite horários sensíveis (madrugada/intervalos longos sem contexto). Prefira horário comercial e proximidade com o momento da ação desejada (ex.: lembrete pré-reunião).

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