Adicionar Novo Número
Adicionar um novo número permite expandir o alcance da sua equipe e melhorar a gestão dos atendimentos.Cada número pode ser associado a um usuário ativo, seguindo o limite do seu plano.
Quando usar este guia:
Ao cadastrar um novo colaborador, substituir um número antigo ou configurar uma nova linha de atendimento no Leadzy.
Como funciona a conexão de números
Cada usuário pode conectar apenas 1 número WhatsApp por vez.
Se você tiver múltiplos usuários ativos, pode conectar um número diferente para cada um.
Se você tiver múltiplos usuários ativos, pode conectar um número diferente para cada um.
Etapas para adicionar um novo número
1
Instalar a extensão Leadzy
Acesse a Chrome Web Store e baixe a extensão Leadzy Extension.
Essa extensão é necessária para integrar sua conta ao WhatsApp Web.
Essa extensão é necessária para integrar sua conta ao WhatsApp Web.
2
Fazer login na conta Leadzy
Use suas credenciais do painel administrativo para autenticar a extensão.
3
Abrir o WhatsApp Web
Acesse web.whatsapp.com no navegador Chrome.
4
Conectar o número
Escaneie o QR Code exibido no WhatsApp Web com o aplicativo do seu celular.
5
Conexão concluída
O Leadzy reconhecerá automaticamente o novo número e o adicionará à lista de números conectados.
Verificando o número conectado
Após a conexão, o número aparecerá na seção de Números Ativos dentro do painel administrativo.Ali você pode visualizar:
- Nome do usuário associado
- Status de conexão
- Última sincronização
- Opções para desativar ou trocar o número
Boas práticas
- Conecte apenas números corporativos para manter o histórico organizado.
- Evite múltiplos logins simultâneos no mesmo número, pois isso pode causar desconexões.
- Verifique sempre se o navegador e o WhatsApp Web estão atualizados.
- Certifique-se de que o celular está com conexão estável e o WhatsApp aberto.
FAQ — Perguntas Frequentes
Posso conectar dois números ao mesmo tempo no mesmo usuário?
Posso conectar dois números ao mesmo tempo no mesmo usuário?
Não. Cada usuário pode ter apenas um número ativo por vez.
Preciso reinstalar a extensão para adicionar outro número?
Preciso reinstalar a extensão para adicionar outro número?
Não. Basta conectar o novo número diretamente pelo WhatsApp Web e o Leadzy fará o reconhecimento automático.
Posso usar um número que já está conectado em outro dispositivo?
Posso usar um número que já está conectado em outro dispositivo?
Sim, mas primeiro desconecte-o do dispositivo anterior para evitar conflitos de sessão.
O número precisa ser comercial (WhatsApp Business)?
O número precisa ser comercial (WhatsApp Business)?
Não é obrigatório, mas é recomendado para ter acesso a recursos empresariais e maior confiabilidade no envio.
Precisa de ajuda?
- Email: [email protected]
- Chat: disponível no dashboard 24/7
- WhatsApp: (11) 97190-7976