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Criar Assinatura de Mensagens

A funcionalidade de Assinatura de Mensagens permite que cada atendente tenha sua própria identificação ao responder clientes.
É uma ótima forma de personalizar o atendimento, especialmente em equipes com múltiplos operadores.
Quando usar:
Em atendimentos compartilhados ou contas com vários atendentes no mesmo número.

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Como criar uma assinatura

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Acesse o menu de Assinaturas

No canto superior do WhatsApp Web, clique no ícone de Assinaturas no menu do Leadzy.icone_assinatura.png
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Clique em Nova Assinatura

Selecione a opção “Nova Assinatura”.button_new_assinatura.png
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Preencha os detalhes da assinatura

  • Digite o nome ou texto da sua assinatura (exemplo: “– Pedro | Equipe Comercial”).
  • Escolha a formatação: negrito, itálico, tachado ou mono espaçado.
  • Visualize a prévia abaixo do campo de edição. nome_formatação_assinatura.png
4

Defina o espaçamento

Escolha o espaçamento entre a mensagem e a assinatura para ajustar a exibição no WhatsApp.espacamento_assiantura.png
5

Clique em Adicionar

Clique em “Adicionar” para salvar.
Sua assinatura ficará disponível e ativa automaticamente nas próximas mensagens.adicionar_assiantura.png

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Boas práticas

  • Use assinaturas curtas e profissionais.
  • Evite incluir links ou emojis em excesso.
  • Se houver mais de um atendente, padronize o formato (exemplo: “– Nome | Setor”).
  • Teste o espaçamento ideal antes de usar em atendimentos reais.

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FAQ — Perguntas Frequentes

Sim. É possível criar várias assinaturas e alternar entre elas.
Apenas nas mensagens enviadas manualmente, não em automações.
Sim. As opções incluem negrito, itálico, tachado e mono espaçado.
Sim. Basta acessar o menu de Assinaturas e editar a existente.

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Próximos passos

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