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Fazer Upload e Restauração do Backup

A restauração de backup é o processo que permite recuperar todas as suas mensagens, scripts, gatilhos e arquivos previamente salvos no Leadzy.
É ideal para quem trocou de computador, reinstalou o sistema ou precisa recuperar o histórico da conta.
Quando usar este guia:
Após reinstalações, migrações entre workspaces ou quando precisar restaurar dados perdidos.

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Como restaurar um backup

1

Acesse o menu de Backup e Restauração

Vá em Perfil → Backup e Restauração no menu principal.backup_restauracao.png
2

Clique em Restauração de Backup

Clique em “Restauração de Backup” na parte superior da tela.restauracao_button.png
3

Escolha o arquivo de backup

Selecione o arquivo salvo anteriormente.
O Leadzy aceita formatos .lzb e .json.enviar_arquivo_restauracao.png
4

Selecione o modo de restauração

  • Carregar e substituir: substitui completamente todos os dados atuais.
    Recomendado em casos de migração ou reinstalação total.
  • Adicionar às mensagens atuais: mantém os dados já existentes e adiciona os novos.
    Útil quando quer unir históricos ou importar complementos. carregar_adicionar.png
5

Inicie a restauração

Após selecionar o modo desejado, clique em “Iniciar Restauração”.
O processo começará e você verá o progresso na tela.

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Boas práticas

  • Faça backup atualizado antes de restaurar outro arquivo.
  • Verifique se o arquivo é compatível e confiável.
  • Prefira restaurar em horários de baixa atividade da equipe.
  • Guarde sempre cópias do backup anterior antes de substituições.

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FAQ — Perguntas Frequentes

Todos os dados atuais são sobrescritos. Essa opção apaga o que está na conta e carrega apenas o conteúdo do backup.
Não. O backup é restaurado por completo para manter a integridade dos dados.
Depende do tamanho do arquivo. Backups grandes podem levar alguns minutos.
Não. Você pode restaurar o arquivo em qualquer computador ou conta Leadzy, desde que seja compatível.

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Próximos passos

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