Remarketing

Vídeo Tutorial

Aprenda a criar campanhas de remarketing e enviar mensagens em massa.

O que é Remarketing

Envie mensagens ou scripts para vários contatos de uma vez. Ideal para follow-up, reativação de leads e campanhas promocionais.

Quando usar: proposta sem retorno, reativação de clientes, promoções e lembretes.

Evite Bloqueios: Use esta ferramenta com responsabilidadeO WhatsApp combate ativamente o SPAM. Enviar mensagens para quem não autorizou o contato pode gerar denúncias e levar ao bloqueio permanente do seu número.

Nunca envie para pessoas que não conhecem você ou sua empresa
Nunca compre listas de números para disparos em massa
Envie apenas para clientes que já esperam seu contato ou autorizaram receber mensagens
Use velocidade lenta para listas grandes — reduz o risco de bloqueio

Esta ferramenta foi criada para remarketing e comunicação com clientes que já esperam seu contato. Para garantir a segurança do seu número, nunca a utilize para enviar SPAM.O Leadzy não se responsabiliza por bloqueios decorrentes do uso indevido desta funcionalidade.

Tutorial

Criar
Selecionar Contatos
Acompanhar

Criar Campanha

Abrir Remarketing

No menu, vá em Remarketing → Criar nova campanha.

Nome e termos

Dê um nome para a campanha e aceite o termo de responsabilidade.

Escolher contatos

Selecione uma das opções:

WhatsApp (todos) - usa seus contatos do WhatsApp
Importar CSV - envia arquivo com lista de números
Colar números - cola números manualmente

Selecionar conteúdo

Escolha Mensagem (texto/áudio/mídia/documento) ou Script (sequência).

Definir velocidade

Lento (50-70s) - recomendado para listas grandes
Normal (25-35s) - listas pequenas/médias
Rápido (15-25s) - risco maior de bloqueio

Confirmar e disparar

Clique em Confirmar e disparar campanha.

Formas de Selecionar Contatos

WhatsApp (Todos)

Use seus contatos do WhatsApp diretamente.

Selecione WhatsApp (todos)

Na criação da campanha, clique em Selecionar contatos → WhatsApp (todos).

Confira a lista

A lista aparece na lateral direita com nomes e números.

Aplique filtros (opcional)

Filtre por rótulos ou pastas para refinar a lista.

Alguns contatos podem aparecer como “Número Privado”Com as novas configurações de privacidade do WhatsApp (LID), alguns contatos podem aparecer apenas com nome e foto de perfil, sem o número de telefone visível. No Leadzy, esses contatos aparecem como “Número Privado”.O disparo funciona normalmente para esses contatos — apenas o número não será exibido na lista.

Importar CSV

Envie uma planilha com sua lista de contatos.Formato do arquivo:

phone,name
+5511999990000,Ana
+5511888880000,Carlos

Coluna obrigatória: phone
Formatos aceitos: .csv, .txt, .xlsx
Use DDI (ex: +55 para Brasil)

Selecione Importar arquivo

Selecionar contatos → Lista personalizada → Importar arquivo

Envie o arquivo

Selecione seu arquivo e aguarde a leitura.

Valide os dados

Números inválidos aparecem destacados para correção.

Adicione à campanha

Clique em Adicionar contatos.

Colar Números

Cole números manualmente para listas pequenas.Formatos aceitos:

Um número por linha
Separados por vírgula ou ponto-e-vírgula
Com ou sem DDI

Selecione Colar números

Selecionar contatos → Lista personalizada → Colar números

Cole os números

Cole todos no campo indicado.

Valide e adicione

Revise os números destacados e clique em Adicionar contatos.

Acompanhar Campanhas

Após criar, acompanhe o status em Remarketing.Status das campanhas:

Status	Descrição	Ações
Ativa	Em envio	Pausar, Retomar, Cancelar
Pausada	Temporariamente parada	Retomar, Cancelar
Finalizada	Envio concluído	Ver detalhes
Cancelada	Interrompida	Ver detalhes

Ver Detalhes

Clique em Ver detalhes para acompanhar:

Total de contatos
Enviados com sucesso
Pendentes
Erros

Pausar e Retomar

Pausar: interrompe temporariamente o envio
Retomar: continua de onde parou
Cancelar: encerra definitivamente a campanha

FAQ

O contato aparece como 'Número Privado'. O que é?

Isso acontece devido às novas configurações de privacidade do WhatsApp (LID). Quando um usuário configura seu WhatsApp para não compartilhar o número de telefone, ele aparece no Leadzy como “Número Privado”.O disparo funciona normalmente — a mensagem será enviada para o contato, apenas o número não fica visível para você.

Qual velocidade devo usar?

Para listas grandes, use Lento. Isso reduz o risco de bloqueio pelo WhatsApp.

Posso pausar e continuar depois?

Sim. Clique em Pausar e depois em Retomar quando quiser continuar o envio.

O que acontece se um número for inválido?

Ele é destacado na validação e você pode corrigir ou remover antes do envio.

Precisa de Ajuda?

WhatsApp: (11) 97190-7976
Email: [email protected]

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