This would be available on the left tab pane. This would only be accessible by the account admin of the account. If you do not see this panel you can check who the account admin is by moving to Admin > Agents and the agent's whose profile you are not able to edit would be the account admin.
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo